[우즈베키스탄 출장 준비] 바이어가 선호하는 커뮤니케이션 방법 | 박람회 마케팅 Tip

바이어가 이메일 회신이 없어도 꾸준히 연락해야 한다?

우즈베키스탄에서는 통하지 않습니다.

우즈베키스탄 바이어들은 이메일이 익숙하지 않다고 합니다.

우즈베키스탄 바이어와 유대를 맺고, 꾸준한 네트워크를 유지하기 위해서는 그들의 방식에 맞춘 커뮤니케이션 방식을 취해야 합니다. 타슈켄트 현지 무역관 김경은 과장님이 전하는 우즈베키스탄 출장 시, 원활한 바이어 미팅을 위해 준비해야 할 것들을 확인해 보세요.

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아래부터는 김경은 과장님의 인터뷰 답변을 정리한 글입니다.

우즈베키스탄 출장 시 꼭 챙겨야 할 것은?

✅ 텔레그램 앱을 미리 설치해 가세요.

우즈베키스탄 바이어와 가장 빠르게 연락할 수 있는 수단은 ‘텔레그램’입니다.

이메일 주소가 있더라도 비즈니스 커뮤니케이션에 선호하지 않고, 이메일 확인 빈도도 낮습니다.

출장 전, 한국에서 텔레그램 앱을 미리 설치하고 가시는 것을 추천드립니다.

✅ 영어보다 러시아어, 가능하면 우즈베크어

박람회에 참가해 보면 영어를 사용하는 사람을 보기 어렵습니다.

기본 소통은 우즈베크어를 쓰되, 공용어로 러시아어를 자주 사용합니다.

박람회 참가 또는 현지 바이어 미팅으로 방문하신다면 기업 자료는 반드시 ‘러시아어나 우즈베크어’로 변환해 오시기 바랍니다. 간단한 브로슈어라도 현지 언어로 준비하시면 바이어가 느끼는 신뢰도가 달라지니까요.

KOTRA에서 지사화 사업이나 무역 사절단, 바이어 발굴 서비스를 이용할 때도 영어가 아닌 현지어로 된 자료를 준비해 주세요. 영문자료만 준비해 오시는 경우 통역자나 무역관 직원이 다시 현지어로 설명해야 할 수 있습니다.

우즈베키스탄 바이어 미팅 시 주의할 점은?

우즈베키스탄은 이슬람 문화권에 속해 있습니다.

다른 국가만큼 엄격하진 않지만, 대화 시 유의해야 할 점을 기억해 두세요.

✅ 가족, 결혼 관련 질문 피하기

‘결혼하셨어요?’ ‘아내분은 잘 계시죠?’처럼 한국에서 스스럼없이 하는 질문이 현지에서는 불편하게 들릴 수 있습니다.

가족과 관계된 사생활 질문은 되도록 피해야 합니다.

✅ 이슬람 문화권 특성 이해하고 만나기

우즈베키스탄에서도 매년 3~4월 라마단 기간 의식이 있습니다(정확한 기간은 매년 조금씩 다릅니다).

이 기간에는 바이어가 지키는 종교적 절차를 존중해야 합니다. 특히 해당 기간 동안 바이어의 업무 속도나 응답률이 떨어질 수 있다는 점을 인지하는 것이 좋습니다.

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우즈베키스탄 박람회 출장, 현지 무역관과 마이페어 활용하기

지금까지 두 편에 걸쳐 타슈켄트 현지 무역관이 전하는 수출 정보를 전해드렸습니다.

타슈켄트 현지 무역관은 한국 수출 기업이 우즈베키스탄에서 수출 성과를 낼 수 있게 돕고 있습니다.

우즈베키스탄 시장 진출을 준비하신다면, KOTRA 지원사업과 현지 무역관이 제공하는 지원사업·서비스로 똑똑하게 준비해 보세요. 시시각각 변하는 시장 정보와 시장 반응, 바이어 연계. 인허가 등 다양한 문제 해결에 현지 무역관이 함께 도와드릴 겁니다.

우즈베키스탄 수출 준비의 시너지 효과를 만들고 싶다면, KOTRA 지원사업 및 서비스와 마이페어를 통해 박람회에 참가해 보세요. 마이페어에서 우즈베키스탄 박람회 참가 준비를 해결하고, 현지 무역관을 통해 바이어 발굴 및 연계를 지원받는다면 기업은 바이어 협상 준비 및 성과 향상 업무에 더욱 집중할 수 있습니다.

KOTRA와 마이페어로 성공적인 우즈베키스탄 진출 성과를 만드시기 바랍니다.