[해외박람회 후기] RSNA 2020 온라인 – 에이아이메딕 | 박람회 마케팅 Tip

[해외박람회 후기] RSNA 2020 온라인 – 에이아이메딕

잠재고객에 먼저 컨택해 비대면의 한계 극복

작성일: 2021-06-07

아래 기사는 마이페어 기업 고객의 해외 박람회 후기를 국내 유일의 전문지, <한국무역신문>에 기고한 내용입니다.

코로나19 확산이 지속되면서 전 세계적으로 해외박람회 개최가 불안정한 상황이다. 이러한 위기를 기회삼아 그간 전시회 경험을 점검하며 향후 참가할 박람회에서 어떤 전략을 펼지 준비하는 계기로 삼아보는 것이 어떨까. 박람회 부스 예약 사이트를 개발·운영하는 IT 기업 ‘마이페어’가 향후 해외 진출을 고민하고 있는 기업에 도움을 주고자 해외박람회에 참가해 성과를 냈던 기업의 사례와 근황을 보내왔다.

● 사업 분야: 의료 시스템 소프트웨어 개발 및 공급

● 주요 제품명: AutoSEG

● 제품 특징: 딥러닝 기반 이미지 분할 기법을 통해 관상동맥과 대동맥, 심방, 심실 등 심장 전반을 완전 자동으로 인식해 영역화하는 소프트웨어. 현재 주로 연구목적으로 사용되고 있음.

① Full Auto Segmentation(CT 데이터를 입력하면 관상동맥을 세분화해 3D형상화)
② Whole Heart Segmentation(심장 벽을 자동으로 추출해서 보여줌)
③ Calcium Scoring(관상동맥 주요 혈관의 칼슘 스코어 분석)
④ TAVI(경피적 대동맥판막 치환술에 필요한 대동맥 판맥 수치 측정)
⑤ CPR(관상동맥을 따라 CT를 투영, 협착 및 칼슘을 보여줌)
⑥ Vessel Analysis(관상동맥의 관내강(lumen) 및 주변 플라크 요소(plaque component)들에 대한 정보 제공)

● 참가한 해외박람회: 북미방사선학회2020 온라인 (RSNA 2020)

● 개최 지역: 온라인

Q1. 박람회에서 어떤 성과가 있었나.

에이아이메딕은 의료용 진단 기술과 소프트웨어를 개발하고 있는 의료 AI 스타트업이다. IBM, Siemens Healthineers, GE Healthcare, Philips, 3M, Canon USA, Microsoft 등 글로벌 의료기업과 협업 방안을 강구하던 중 RSNA에 참가했다. RSNA 2020은 글로벌 의료기기·제약 회사와 의료인들에게 에이아이메딕과 AutoSEG를 알릴 수 있는 기회였다. 일례로 멕시코의 의료센터에서 근무 중인 방사선학과 의사로부터 AutoSEG에 관심이 있다는 연락을 받기도 했다. 이외에도 북미지역 의료영상 관련 제품 정보와 시장 현황을 파악할 수 있었다.

Q2. 성과를 거두기 위해 특히 노력한 점이 있다면.

에이아이메딕은 신생기업이기 때문에 기업 브랜딩과 기술을 알리는 것이 필요한 단계라고 보았다. 이에 박람회 플랫폼에서 제공하는 바이어 데이터를 활용하는 것은 물론 외부에서도 기업을 알리는 활동을 진행했다.

먼저 RSNA 2020 온라인 플랫폼에서 제공하는 ‘interest’ 기능을 활용해 RNSA 2020을 방문하는 의료진들, 글로벌 의료기기 회사의 연구자들, 영업팀 등 다수의 바이어에게 적극적으로 기업 정보를 남겼다. ‘interest’는 참가기업이 바이어에게 먼저 관심을 표시하고 기업 정보를 남기는 기능이다. 또한 글로벌 의료기기 기업들에게 컨택 메일을 발송해 에이아이메딕과 제품을 소개했다.

Q3. 박람회 참가하면서 어려웠던 점이 있었나.

해외박람회에 온라인 방식으로 참가하다보니 성과를 도모하기에는 아쉬움이 남았다. 특히 직접적으로 미팅을 하지 못함에 따라 여러 가지 한계를 느꼈다. 시차가 있어 즉시 소통이 어려웠고, 문의에 원활하게 대응하기도 어려웠다. 또한 우리 기업이 신생기업이고, 기존 해외 거래처가 없어 잠재 고객들과 충분한 스킨십을 쌓는 것이 필요했는데, 온라인 박람회로 참가하다보니 대면 상담을 하지 못하고 화상 미팅도 곤란한 때가 있어 다소 아쉬웠다.

Q4. 그러한 어려움에 어떻게 대응했나.

잠재고객인 바이어가 에이아이메딕에 문의를 남기면 RSNA에서 메일로 알림을 준다. 메일을 수시로 체크하면서 최대한 즉각적으로 대응하고자 했다. 또, 이메일 등 가능한 수단을 최대한으로 활용하면서 바이어들과 연락을 주고받았다.

Q5. 코로나19로 어려운 상황인데 어떻게 지내고 있나.

코로나19로 의료 인력 부족 현상이 심화하고 있다. 에이아이메딕은 딥러닝 기반의 완전 자동 의료진단 보조소프트웨어를 개발·공급하고 있는데, 우리 제품이 현재 의료 인력 부족 문제 해결에 기여할 수 있는 기회라고 판단했다. 따라서 제품 개발에 매진하고 있다.

최근 많은 박람회가 가상현실을 활용해 개최되고 있다. 이러한 환경을 잘 활용하면 에이아이메딕의 소프트웨어 제품을 소개할 때 시너지 효과를 발휘할 것으로 보인다. 관상동맥 질환을 진단·예방하고 처치할 수 있는 에이아이메딕의 소프트웨어가 비대면 시대에 활약할 수 있다는 점을 바이어들에게 더욱 현실적으로 전달할 수 있기 때문이다. 이러한 점을 활용해 잠재고객들에게 우리 제품을 더욱 적극적으로 홍보하고 있다.

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