해외 바이어를 사로잡는 전시회 참가 매너 8가지 | 박람회 마케팅 Tip

전시회 참가를 앞두고 해외 바이어를 어떻게 사로 잡아야 할지 고민이신가요? 해외 전시회를 준비 중이라면 상대 국가의 관습과 문화를 고려해 타겟 바이어에 어필하는 방법을 꼭 숙지해야 합니다. 사전에 발굴한 해외 바이어와의 미팅을 앞두고 있다면, 해당 바이어가 어떤 문화와 어떤 비즈니스 매너에 익숙한 사람인지 미리 확인하고 미팅 전략을 짜보세요.

마이페어에서는 전시회 참가를 앞두고 해외 바이어와의 미팅을 준비하고 계신 여러분을 위해, 해외 바이어를 사로잡는 전시회 참가 매너 8가지를 알려 드립니다. 만약 아직 바이어 발굴을 못 하였더라도 걱정하지 마세요. 마이페어에서는 해외 바이어 발굴 방법도 함께 안내해드리고 있습니다.

1. 언어 (Language)

전시회에 참가할 때 어떤 언어에 익숙해져야 하는지 생각해보세요. 제품 혹은 기업의 핵심 메시지를 그 나라의 공용어로 전달할 수 있다면 해외 바이어에게 좋은 인상을 남길 수 있습니다. 해외 바이어가 영어를 구사할 지 혹은 제2의 외국어를 사용할 지 먼저 찾아보세요. 그 이후에는 모든 마케팅 자료 혹은 부스 내 전시 자료가 어떤 언어로 만들어져야 하는지, 전문적인 번역이 필요하지 않은 지 결정을 내릴 수 있습니다.

2. 인사 (Greetings)

각 나라마다 인사를 나누는 방법은 다양합니다. 전 세계 모든 사람이 악수로 상대방을 맞이하지는 않죠. 예를 들어, 일본인은 허리를 굽혀 인사하고 인도인은 기도를 하는 것처럼 손바닥을 모으거나 고개를 흔들기도 합니다. 전시회에서 해외 바이어에게 현지 방식으로 인사를 건넨다면, 좋은 인상을 주는 것은 물론 비즈니스의 좋은 첫 시작이 될 수도 있습니다.

3. 현지 관습 및 에티켓 (Local customs & etiquette)

인사와 마찬가지로, 전시회에 참가하기 전에 현지 관습과 에티켓을 숙지하는 것이 좋습니다. 현지 문화를 숙지하지 않는다면 의도치 않게 오해를 살 수도 있습니다. 예를 들어 중국에서 시계는 ‘죽음’을 의미하므로 중국에서 시계를 선물하는 일은 적절하지 않겠지요.

다른 사람들이 해외 바이어에게 어떻게 다가가는 지 살펴보는 것도 좋습니다. 예를 들어 일본에서는 손바닥을 위로 향한 상태로 명함을 드리거나, 받은 명함에 메모를 하는 것은 굉장히 무례하게 여겨질 수 있으므로 주의해야합니다. 또한 지중해권에서는 단도직입적으로 사업 얘기로 시작하는 것 보다는 파트너사를 알아가는 데 시간을 할애하는 경향이 있습니다

4. 현지 박람회 규정 (Local exhibiting rules)

전시회 참가에 있어서 가장 중요한 것 중 하나는 바로 현지 박람회 규정을 준수하는 것입니다. 흡연이 가능한 지 아니면 흡연 금지 구역인지 확인하는 것도 박람회 규정에 해당될 수 있겠죠. 또한 전시회 별로 분리수거 규정이 다르기 때문에 이를 확인하는 것도 중요합니다.

5. 환대 (Hospitality at events)

현지 전시회에서 사람들이 어떤 방식의 환대를 선호하는 지 찾아보세요. 가벼운 다과로 충분한지, 혹은 한 두잔의 칵테일을 함께 제공해야 할 지 등 문화권에 맞춰 어떤 방식으로 바이어를 맞이할 지 생각해보세요.

6. 드레스 코드 (Dress codes)

어떤 나라를 방문하는 지에 따라 드레스 코드 역시 매우 달라질 수 있습니다. 어떤 국가에서는 정장을 입어야 하는 반면, 어떤 국가에서는 캐주얼한 복장도 충분할 수 있습니다. 문화적 혹은 종교적 차이로 인해 바이어로부터 불필요한 오해를 사지 않도록 전시회 참가 전에 복장을 점검해보세요.

7. 이용 가능 시설 (Facilities available)

현지 전시장에서 어떤 시설을 이용할 수 있는지 확인해봐야 합니다. 예를 들어, 전자 기기를 충전할 수 있는 공간이 있는지 혹은 부스에서 음악을 재생할 수 있는지와 같이 사소한 사항들을 미리 파악해보세요. 이용 가능한 시설을 미리 파악해 정보를 제공한다면, 해외 바이어가 전시장을 방문할 때 겪을 수 있는 어려움을 최대한 줄여줄 수 있습니다.

8. 교통 (Transport and parking)

전시장의 정확한 위치와 방문 경로를 제공하세요. 충분한 주차 공간이 있는지, 혹은 이용이 편리한 대중교통이 제공되는지 확인하여 해외 바이어에게 정보를 전달해보는 건 어떨까요? 일반적으로 전시회가 개최되는 날은 도로가 매우 혼잡하므로 교통 정보를 제공하는 것은 바이어에게 유익한 도움이 될 수 있습니다.

‘해외 바이어를 사로잡는 전시회 참가 매너 8가지’ 원문 읽기

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