잘나가는 기업의 올라운드 플레이어, 마이페어로 해외박람회 업무 효율을 높이다! (레인보우로보틱스) | 박람회 마케팅 Tip

✒️에디터의 밑줄 쫙-

사진 설명 : (주)레인보우로보틱스 본사 로비 

로봇 산업에 조금이라도 관심 있는 사람이라면, 제일 먼저 떠오르는 기업이 있습니다.

독보적인 기술로 삼성의 엄청난 투자를 받으며 주식시장을 들썩이게 한 글로벌 기업, 바로 레인보우로보틱스입니다!

레인보우로보틱스의 박람회 담당자, 김유림 대리님은 박람회 참가 신청부터 마무리까지 모든 과정에서 마이페어 서비스를 ‘알차게’ 활용하고 계시는데요. ‘김유림 대리님’ 인터뷰를 통해 높은 업무 효율은 물론,

박람회 참가 성과까지 놓치지 않는 해외박람회 참가 노하우를 소개해 드리겠습니다! 

레인보우로보틱스에서는 어떤 일을 하시나요?

“언론 홍보, 전시 기획, SNS 운영 등 업무 전반을 담당하고 있어요. 

대부분 혼자 맡고 있기 때문에 효율적인 업무를 중요시합니다.”

사진 설명 : (주)레인보우로보틱스 김유림 대리 (출처 : 마이페어 촬영)

메인 업무로는 레인보우로보틱스 대외홍보와 전시 기획을 맡고 있어요. 

그리고 해외 판매를 위한 제품 교육 영상, 회사 소개서 및 팜플렛 제작, SNS 공식 채널 운영,

언론 홍보 등 마케팅과 관련된 다양한 업무를 모두 진행하고 있습니다. 

마케팅의 모든 업무는 거의 혼자 맡고 있기 때문에, 효율적인 업무방식을 추구하는 편입니다. 

지난해, 미국 오토메이트 쇼에 참가하셨었죠.
준비 시간이 부족했는데 업무를 효율적으로 관리하며
참가하셨던 기억이 납니다. 당시 성과는 어떠셨나요?

“경쟁사 분석은 물론, 미국의 시장성을 발견할 수 있었던 좋은 기회였어요.”

미국 오토메이트쇼 2022는 레인보우로보틱스가 단독으로 참가한 첫 해외 박람회였어요.

수출바우처 선정이 되었기 때문에, 한국관으로 참가했을 때 보다 좀 더 큰 부스로  나가고 싶었습니다.

혼자서 준비하기에는 업무량도 많고, 시간도 빠듯해서 마이페어의 도움을 많이 받았어요. 

사진 설명 : 미국 오토메이트쇼 2022에 참가한 (주)레인보우로보틱스 (출처 : (주)레인보우로보틱스 제공)

주요 참가 목적은 레인보우로보틱스의 협동로봇에 대한 미국 시장조사와 경쟁사 파악이었는데요.

결과적으로 미국 시장의 니즈를 정확히 확인할 수 있었던 좋은 기회였어요. 그리고 박람회 현장에서 경쟁사와 SI 업체들을 직접 만나며 ‘아 우리 제품이 미국에서도 시장성이 있겠다’라고 판단할 수 있었죠. 

이 기회로  미국 진출에 속도를 높이고, 올해 초 미국 지사 설립까지 진행할 수 있었습니다. 

👀레인보우로보틱스가 참가한 해외박람회 (자세히 보기)

미국 박람회 준비는 자주 참가하는 기업도 꽤 어려워하는데요. 
대리님은 처음 참가하시면서 어떻게 준비하셨나요?

“효율적인 운영을 위해  초기 리스크를 철저히 관리했어요.”

미국은 여느 박람회와 다른 점이 많은 것 같았어요.

특히 Freeman이라는 제도가 저에게는 많이 낯설게 느껴졌는데요. 저는 박람회 현장에 직접 가지 않고, 한국에서 핸들링 해야 하는 입장이었기 때문에 최대한  초기 리스크를 줄이고, 출장자들이 효율적으로 움직일 수 있게 준비해야 했습니다. 

 사진 설명 : 미국 오토메이트쇼 2022에 참가한 (주)레인보우로보틱스 (출처: (주)레인보우로보틱스 제공)

로봇 제품에 가장 중요한 전기 사용, 물품 신청, 현장 운영에 대한 정보까지 미리미리 체크했어요.

현지 담당자와 연결이 잘 안되는 불편함도 있었는데요. 다행히, 마이페어가 잘 챙겨 주셔서 현장에서는 돌발 상황에만 대처하면 되었습니다.

예를 들면, 박람회에서 몇 가지 해프닝이 있었어요. 미리 준비해 간 운송 양식이 현지에서 갑자기 바뀌어 새로 작성하는 일도 있었고, 신청했던 부스 카펫의 컬러가 다르게 적용되어 있는 일도 발생했더라고요. 마이페어에서 간혹 신청한 것과 다른 사양의 부스가 있을 수도 있다고, 잘 체크하라는 팁을 주신 덕분에 잘 대처할 수 있었습니다! 

마이페어가 효율적인 박람회 참가 준비에
도움이 되었다니, 정말 뿌듯합니다!
마이페어 서비스를 이용하게 된 계기는 무엇인가요?

“마이페어는 시간이 촉박한 우리 상황을 이해하고, 적극적이고 빠르게 응대해 줬어요.”

지원 사업을 신청하는 단계부터 박람회와 관련된 모든 준비는 제가 해야 할 일이었어요.

마케팅 팀원이 저 혼자뿐이거든요. 지원 사업이 선정된 후, 어떤 박람회를 나갈지 열심히 찾다가 미국 오토메이트 쇼 참가를 결정했습니다. 개최일까지 겨우 3개월 밖에 안 남은 시점이었죠😂

부스 예약이 가능한지도 모르는 상황에서 우연히 마이페어 서비스를 알게 되었는데요. 

박람회 참가신청과 부스 예약, 준비까지의 일정이 많이 타이트했어요. 급한 일정 때문에 어드바이저님이 참가가 쉽지 않을 수 있다며 걱정하셨던 기억이 나네요. 그래도 급박한 저희 상황을 이해해 주시고, 적극적이고 빠르게 준비를 도와주시는 모습에 신뢰가 갔습니다.

오토메이트 쇼 참가 후에도 효율적인 해외 박람회 참가를 위해 마이페어 서비스와
다양한 지원 사업을 이용하고 계십니다.
이렇게 박람회를 적극적으로 참가하는 이유는 무엇인가요?

“전 세계 협동로봇 시장은 2030년에 22조 규모로 성장할 것으로 전망됩니다.

당사의 기술력이면 충분히 세계시장에서도 먹힐 것이라 판단했고,

북미와 유럽, 일본 시장 진출을 위해 노력하고 있습니다. ”

사진 설명 : (주)레인보우로보틱스의 주력 제품 협동로봇 (RB Series) (출처 : (주)레인보우로보틱스 제공)

현재 우리 회사 주력 제품은 협동로봇입니다.

레인보우로보틱스의  협동로봇은 부품 내재화로 높은 성능과 가격 경쟁력을 갖춘 것이 특징이죠.

협동로봇은 산업용 로봇과 다릅니다. 산업용 로봇은 사람이 없는 공간에서 단독으로 움직여야 하지만,

협동로봇은 사람들과 함께 같은 공간에서 다양한 업무로 활용될 수 있죠. 이 로봇은 초보자도  쉽게 활용할 수 있기 때문에 외식, 포장, 물류, 용접 등 다양한 산업에서 무궁무진하게 이용될 수 있어요. 더 나아가 노동력의 문제도 해결할 수 있다고 봅니다. 

우리는 협동로봇을 필요로 하고 가장 잘 활용할 수 있는 북미, 유럽, 일본 시장에 진출해 대리점 확보를 하고자 해요. 그러기 위해 관련 국가의 박람회는 꾸준히 참가해야 하죠. 지원 사업을 최대한 활용해서 전 세계의 자동화 박람회 뿐만 아니라 세부 분야의 다양한 박람회도 선정하여 꾸준히 참가하려고 노력하고 있어요. 

해외 박람회 참가 경험이 쌓이면서, 부스 운영 방식이나 준비에도 노하우가 생겼을 것 같은데요. 효과적인 부스 운영을 위한 방법이 있다면 소개해 주세요! 

“본사와 대리점이 함께 협동해서 더욱 효율적인 운영 성과를 내고 있어요.”

사진 설명 : (주)레인보우로보틱스 본사에 전시된 이족보행 로봇 휴보 (출처 : 마이페어 촬영_레인보우로보틱스 제공)

해외 대리점이 생기고 난 후, 해외 박람회 참가할 때는 본사에서 전시 제품을 가져가지 않습니다.

대신 대리점이 제품을 가져오고, 저희는 홍보물만 준비해서 부스 운영을 함께하고 있죠. 

본사는 또 다른 대리점 계약을 맺을 바이어 확보를 위해서,

함께 참가한 대리점은 실 사용자(end- user)를 만나기  위해서 박람회 참가를 하고 있어요. 

대리점과의 협동은 새로 컨택하는 바이어에게 좋은 사례를 보여줄 수 있어 더욱 효율적인 운영 성과를 내고 있습니다. 

마이페어를 사용하면서  추가되었으면 하는 서비스가 있나요?

“지원 사업 메일 서비스가 좀 더 디테일해지면 좋을 것 같아요!”

마이페어의  지원 사업 알림 서비스를 잘 활용하고 있어요. 

메일로 모아 보내주시는 지원사업 내용은 저희도 신청할 것이 없는지 체크할 수 있어서 참 좋더라고요.

하지만 지원 금액이나, 분야, 조건이 모두 딱! 맞는 지원사업을 찾기는 조금 어려운 것 같습니다.

아마도 지원 사업이 워낙 다양하고 많아서 그런 거겠죠?

각 지원 사업의 금액이라도 쉽게 확인할 수 있으면 더 좋을 것 같습니다! 

마이페어를 잘 이용해 주셔서 감사합니다!
마이페어 서비스를 이용하면서 가장 만족스러운 점은 무엇인가요?

“마이페어는 효율적인 박람회 참가와 성과 보고를 도와줘요.”

가장 만족스러웠던 것은 마이페어의 메시지 기능이었어요.

준비사항이 업데이트되거나, 메시지가 새로 올 때마다 카톡으로 알림이 와서 매우 편리했어요. 특히 서비스가 종료된 후에도 어드바이저님과 나눴던 모든 대화와  준비 내용이 그대로 남아서 히스토리 확인에 아주 큰 도움이 되었죠. 그리고, 지원 사업을 통해 박람회를 참가하면 비용 정산이나 성과 보고가 쉽지 않은데요.

마이페어는 어려운 정산 요청에도 유연하게 잘 처리해 주시고, 박람회 참가 후 참가 내용을  결과 보고서 형태로 제공해 주셔서 성과 보고에도 매우 유용했어요.

참가 신청부터, 준비, 성과 보고까지 효율적인 업무 진행을 할 수 있었던 것이 좋았습니다. 

지금까지 레인보우로보틱스의 김유림 대리님과의 참가 후기 인터뷰였어요! 

인터뷰를 통해 해외박람회 참가 준비부터, 부스 운영 등 다양한 노하우를 공유해 주셨는데요. 레인보우로보틱스는 2024년 2월에도 마이페어를 통해 미국 서부 ATX 자동화 박람회 준비를 앞두고 있답니다.

효율적인 업무 스타일을 추구하는 올라운드 플레이어답게, 내년 박람회도 성공하실 수 있도록 마이페어가 열심히 돕겠습니다! 여러분도 해외박람회 참가 성공파트너 마이페어와 함께 업무 효율과 참가 성과를 모두 높여보세요! 

📋마이페어 서비스 소개서 

🔍참가할 박람회 찾아보기

______________________