[전시 통역 정보 (2)] 전시 통역사, 어떻게 섭외해야 할까?
마이페어의 공식 파트너사, 통번역 공작소에서 전시 통역사 섭외를 위한 팁을 전합니다. 1,000건 이상 전시 전문 통역사 매칭에 성공한 통번역 공작소만의 노하우를 확인해 보세요
‘잘 만난 통역사 한 명, 열 스탭 안 부럽다’
해외 박람회에서 통역사의 능력에 따라 기업의 바이어 관계 구축과 수출 계약 성과가 달라집니다.
통역사는 비즈니스 커뮤니케이션과 산업에 대한 기본적인 이해가 필요 영역입니다. 기업 내부에 통역이 가능한 직원이 있다면 좋겠지만 대다수의 기업은 그렇지 않죠.
그렇다면 전시 통역사가 필요할 때, 기업은 무엇을 기준으로 섭외해야 할까요?
통번역 공작소에서 ‘신뢰할 수 있는 통역사 섭외 노하우’를 전합니다.
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전시 통역사 섭외, 3가지만 기억하세요.
1. 분야와 경험이 일치하는 통역사
‘경험’은 통역사 섭외에 있어 가장 중요한 선정 기준입니다.
단순히 언어 실력만 뛰어난 것이 아니라, 기업의 업종과 관련된 전문 지식을 갖춘 통역사를 찾아야 합니다.
예를 들어, 반도체 박람회에서는 일반인이 통역하는 것보다, 관련 전공자나 기술적 배경을 가진 통역사가 부스 운영 지원과 바이어 소통에 더 유리하다고 볼 수 있습니다.
통번역 공작소는 전시 통역사 섭외 시, 이력서를 꼼꼼히 검토하고, 심층 인터뷰를 진행합니다.
통역사의 전문성과 현장 경험을 확인하기 위함입니다.
2. 이력서에서 봐야 할 것은 ‘경험적 지표’
현지 통역사를 직접 섭외하는 기업들은 통역사의 이력서만 보고 결정하십니다.
이럴 경우, 기대했던 통역사의 능력과 실제 능력의 차이가 크게 나는 상황이 종종 발생합니다. 해외 체류 기간, 전공, 경력 횟수와 같이 수치화된 표면적 내용만 보면 안 됩니다.
이력서에서 중요하게 봐야 할 것은 ‘경험적 지표’입니다.
최근 통역사로 활동했던 박람회는 무엇이었는지, MOU 체결에 통역을 진행한 적이 있는지, 통역으로 참여하며 계약 성사에 이바지한 경험은 얼마나 되는 지 등 실제 경험을 뒷받침하는 데이터를 검토해야 합니다.
다만, 이력서만 확인하면 예기치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.
(1) 기대와 다른 통역사가 배정되는 문제
기업이 이력서만 보고 통역사를 섭외하면 예상치 못한 문제가 생길 수 있습니다.
독일 산업 박람회에 참가했던 한 기업은 예산 절감을 위해 일반 통역사를 고용했지만, 기술 상담에서 어려움을 겪었습니다.
전문성이 높은 산업 박람회 통역사는 선정 전에 체크해야 할 사항이 많습니다. 사전 교육을 하더라도, 산업에 대한 이해도가 없으면 바이어와 원하는 수준의 의사소통이 불가하기 때문입니다.
(2) 기업과 통역사 간의 부조화
이력서만으로는 기업과 통역사의 업무 스타일이 맞지 않을 위험이 있습니다.
기업마다 통역사에게 바라는 행동 수준이 다릅니다.
기업이 통역사에게 부스에 방문하는 모든 바이어를 맞이하고, 함께 운영하며 소통해 주는 것을 바라는데, 통역사의 태도가 수동적인 경우가 대표적이죠. 이런 문제를 방지하기 위해 통번역 공작소는 이력서 외에도 통역사의 업무 태도와 상황 대처 능력까지 종합적으로 고려하여 매칭의 완성도를 높이고 있습니다.
3. 통역사와 사전 인터뷰 진행
가능하다면, 대면 인터뷰를 진행하는 것이 좋습니다.
이력서를 기반으로 당사자와 직접 대면 또는 화상 인터뷰를 통해 기업이 원하는 인력이 맞는지 체크해 보세요.
인터뷰를 진행하며 통역사가 기대했던 것 이상의 능력을 보유하고 있는지, 실제 태도가 서류에서 느껴지는 것과 얼마나 다른지 확인해야 합니다.
통번역 공작소는 기업과 통역사 간 매칭 진행 시, 통역사의 문제 해결 능력, 비즈니스 감각, 그리고 의사소통 스타일을 확인하는 과정을 직접 대화를 통해 거치고 있습니다. 2016년 창업 이래, 컨퍼런스, 전시회, 기관 협의 또는 기업 방문 통역 등 여러 형태의 통역 서비스를 제공해 오고 있는 전문가 기업인 만큼 누적 약 1,000여 건이 넘는 전문적인 경험을 보유하고 있는데요. 통번역 공작소만의 전문적인 통역사 매칭 방법은 실제 전시 참가 기업 성과로도 이어지고 있습니다.
대표적인 사례로, 싱가포르에서 열린 박람회 통역사 매칭 건을 소개해 드리겠습니다.
2024 SWITCH에 참가하는 기업에서 통역사 매칭을 의뢰하셨습니다.
의뢰사는 ‘음악 관련 기술에 경험이 있었으면 한다’는 니즈가 있었습니다. 통번역 공작소는 음악학을 전공했고 작곡과 편곡을 겸업하며 활발히 활동하고 있는 통역사를 매칭해 드렸습니다. 전시 종료 후, 의뢰사는 ‘통역사가 음악 저작권과 오디오 워터마크 기술에 대한 이해도가 높아 부스에서 큰 도움이 되었다’며 ‘유의미한 성과 달성이 기대된다’는 성공적인 후기를 남겨 주셨습니다.
이처럼, 해외 박람회에서 통역사의 역할은 참가 성과와 매우 밀접한 관련이 있습니다.
적합한 통역사를 선정하는 과정이 어렵다면, 통번역 공작소와 같이 검증된 전문가의 도움을 받아 보세요.
좋은 통역사 선정으로 만족스러운 해외 박람회 성과를 만드시길 바랍니다!
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해외 박람회 전문 통역사가 필요하신가요?
마이페어와 통번역공작소는 해외 박람회 참가 기업이 달성만에 집중할 수 있도록 돕습니다.
전시 전문 통역사 섭외를 원하신다면,
마이페어 서비스에서 ‘통역사 섭외’를 신청해 주세요.
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