[SIWW 참가 후기] 제품 디자인이 곧 부스 운영 전략! (feat. 퓨어코리아) | 박람회 마케팅 Tip

박람회 참가 성과 향상을 위해 가장 중요한 것은 무엇일까요?

멋진 부스 디자인, 눈에 띄는 이벤트와 기념품도 중요하지만, 모든 성과의 기본값은 '제품'일 겁니다. 아무리 많은 사람들이 부스에 방문할지라도, 기업이 출품한 제품에 매력을 느끼지 못하면 성과가 없을 테니까요.

제품의 장점을 더 잘 드러내는 것.

이것이 (주)퓨어코리아의 전략이었습니다. 퓨어코리아는 소비자가 직접 필터를 교체할 수 있는 직수형 정수기 ’퓨어발란스’를 개발해 싱가포르 물 박람회에 참가했는데요. 기업의 이름을 내걸고 참가한 첫 박람회에서 퓨어발란스의 전략은 성공적인 결과를 만들었습니다. 박람회 참가 전략에 대한 (주)퓨어코리아의 더 자세한 이야기를 듣기 위해, 마이페어가 김철웅 대표님과 이미영 총괄 이사님을 만나봤습니다.

*퓨어발란스 : ㈜퓨어코리아가 개발한 초소형 직수 정수기로, 소비자가 직접 필터를 교체하는 방식

브랜드 런칭 직후,
해외 박람회를 먼저 찾은 이유

Q. 퓨어코리아 이름으로 처음 참가한 싱가포르 국제 물 산업 박람회, 어떠셨나요?

A. [김철웅 대표] 만족스러운 결과였습니다.

싱가포르에 다녀온 후 여러 바이어와 연락을 이어가는 중이에요. 그중에는 현재 납품을 완료한 곳도 있습니다.

‘퓨어발란스’를 올해 1월에 출시하면서 박람회에 참가했어요. 처음 런칭한 우리 제품에 대해 해외 반응을 살펴보고, 관심을 보이는 바이어, 특히 에이전시를 만나기 위함이었습니다. 바이어들이 제품의 장점을 잘 캐치할 수 있도록 부스 준비에 신경을 많이 썼는데, 기대 이상의 좋은 결과가 나와서 뿌듯합니다.

Q. 해외 박람회에서 첫 신제품을 런칭한 이유는 무엇인가요?

A. [김철웅 대표] 퓨어발란스가 해외 소비자들에게 먼저 인정받길 바랐습니다.

국내 유명 브랜드 사이에서 퓨어발란스가 존재감을 발휘하려면 해외 시장을 먼저 공략해야 한다고 판단했기 때문입니다. 이런 이유로 런칭 당시 다양한 국가에서 사용할 수 있는 정수 필터도 미리 만들어 두었습니다(한국에서 3~4개월간 사용할 수 있는 필터가 해외에서는 1~2주 만에 교체해야 하는 경우가 많거든요). 퓨어발란스가 더 많은 소비자에게 닿길 바라는 마음으로 런칭과 동시에 해외 박람회 참가 준비를 했습니다. 물론, 국내 쇼핑몰 런칭도 함께 준비하면서요.

Q. 국내 런칭과 해외 박람회 준비를 거의 동시에 한 셈이네요. 업무가상당하셨겠어요.

A. [김철웅 대표] 박람회 참가를 위한 실질적인 업무는 저희 이미영 총괄 이사님이 맡아 주셨습니다.

저는 이 박람회를 어떤 전략으로 참가해야 할지 방향을 제시해 드렸죠. 물론, 이사님도 하는 일이 워낙 많으셔서 업무가 상당하셨을 거에요. 다행히 업무에 필요한 서비스를 잘 찾아서 활용하신 것 같았습니다. 인터뷰 전에 이사님이 그러더군요.

어쩔 수 없이 많은 역할을 해야 하는 상황이 있기 마련인데, 해외 박람회 준비 업무는 마이페어를통해 짐을 덜어낼 수 있었다고요.

참가 성과에 집중하기 위한 선택, 마이페어

Q. 마이페어는 어떻게 알게 되셨나요?

A. [이미영 총괄 이사] 박람회 참가 준비에 대해 검색하다가 알게 됐어요.

부스 예약 ~ 참가까지 절차가 워낙 복잡한데, 해당 업무를 맡아줄 담당자가 없었거든요. 해결방안을 고민하다가 마이페어 서비스를 보고 바로 신청했습니다.

저희는 ‘기업 맞춤 운영 패키지’인 Pro 서비스를 이용했어요.

마이페어를 이용한 덕분에 업무 처리 시간을 단축하면서 성과를 위한 준비에 더 집중할 수 있었습니다. 박람회 참가 비용 대비 높은 성과를 거두기 위한 좋은 선택이었다고 생각해요.

Q. 마이페어 서비스 중 가장 만족스러운 점은 무엇인가요?

A. [이미영 총괄 이사] 필요한 정보를 빠르게 알 수 있다는 것이 가장 좋았어요.

박람회 참가 시 필요한 정보와 절차 등 박람회 준비에 필요한 내용을 미리 알려주셨거든요. 모르는 부분은 전담 어드바이저에게 조언을 구하며 준비할 수 있어 큰 도움이 됐습니다.

항공·숙박도 마이페어 파트너사를 이용했는데, 출장 다녀오신 분들의 만족도가 높았어요. 여러 가지 면에서 만족하고 있기에 11월에 있을 베트남 호치민 물 박람회도 마이페어와 준비하고 있습니다.

참가 성과 향상을 위한 전략,
상품 가치를 드러내기

Q. 부스 사진을 보니, 제품 디스플레이에 신경을 많이 쓰신 것 같아요.

A. [김철웅 대표] 참관객 시선을 집중시키는 것이 중요하다고 생각했습니다.

제품이 정식 런칭되기 전, 협력사를 통해 암스테르담 아쿠아텍에 퓨어발란스를 출품한 경험이 있는데요. 그때 전시 성과를 올리기 위해서는 '정수기 내부 기술'을 내세우는 것이 크게 중요치 않다는 것을 느꼈습니다. 전시에 참가한 수백 개의 기업들이 수준급 제품을 선보이고 있는데, 이러한 제품을 수도 없이 본 바이어가 기술력 하나에 이끌려 부스를 방문한다는 것은 쉽지 않아 보였기 때문입니다.

A. [이미영 총괄 이사] 그래서 부스 인테리어는 제품 디자인이 잘 부각될 수 있게 준비했어요.

배너에는 퓨어발란스의 인테리어 컷 사진과 우리 기업의 주 종목인 필터 사양을 담고, 제품 옆에는 작은 조명과 소품을 활용해 깔끔하면서도 따뜻한 분위기를 조성했죠.

Q. 전시 경험을 바탕으로 세운 부스 운영 전략이었네요.

A. [김철웅 대표] 그렇습니다.

전시장에서 중요한 것은 우리 상품의 가치를 눈에 잘 보이게 하는 것이라고 생각했습니다.

더군다나 퓨어발란스는 산자부가 주최하는 ‘굿디자인 어워드’에서 우수 디자인 상을 수상할 만큼 제품 디자인이 뛰어납니다. 이 특장점을 그대로 활용하면 저희가 보유한 기술의 가치를 더 부각시키면서 바이어의 시선도 끌어낼 수 있다고 생각했습니다.

실제로 저희가 보유한 필터 기술보다 디자인에 먼저 호기심을 갖고 접근한 바이어가 많았습니다.

제품에 대해 대화를 나누며 자연스럽게 기술을 보여주니 더 좋은 반응을 보였고, 한 단계 더 깊은 상담이 가능했습니다.

싱가포르 국제 물 산업 박람회 참가 현장(출처: 퓨어코리아 제공)

Q. 특별히 기억에 남는 바이어가 있나요?

A. [김철웅 대표] 산업용 필터를 다루는 엔지니어가 부스에 방문한 사례가 있었습니다(체감상, 싱가포르 물 박람회는 산업용 제품을 취급하는 기업이 많이 참가하고, 참관객도 산업용에 속한 사람이 많은 것 같았습니다).

우리 제품은 가정용인데, 산업용 엔지니어가 진지하게 수입을 고민하는 상황이었습니다. 자신이 속한 분야에서 우리 제품을 더 잘 활용할 수 있는 아이디어가 떠오른다며 공급이 가능한지도 물어보더군요. 전시 기간 동안 우리 부스에 두 번이나 방문하고, 한 번 방문할 때마다 3~40분을 대화했습니다. 퓨어발란스와 필터 기술이 제가 생각했던 범위보다 더 넓게 활용할 수 있다는 것을 보여주어 인상 깊었던 바이어였습니다.

전시 종료 후, 호텔과 아파트에 정수기를 납품하고 싶다던 바이어가 저희 회사에 직접 방문한 사례, 디자인이 마음에 들어 부모님이 운영하는 회사로 선물하고 싶다는 바이어에겐 이미 납품을 완료한 사례도 기억에 남습니다. 싱가포르 물 박람회를 통해 글로벌 진출의 가능성을 볼 수 있었던 좋은 사례이자 성과라고 생각하고 있습니다.

더 나은 성과를 위한 두 번째 전시 참가 준비

Q. 마이페어에서 베트남 호치민 물 박람회 참가도 신청하셨죠. 어떻게 준비하고 계시나요?

A. [김철웅 대표] 싱가포르에서 느낀 것을 다시 보완해 참가하려고 준비 중입니다.

우선 효율적인 부스 운영을 위해 스크린을 설치할 계획입니다. 부스에 사람이 많이 몰릴 때, 저희가 그 많은 방문객에게 제품을 설명하고 이해시키는 것이 물리적으로 쉽지 않았습니다. 베트남 물 박람회에서는 스크린에 퓨어발란스 기본 소개 영상을 띄우고, 가장 바쁜 시간에 방문하는 바이어들에겐 영상 시청부터 유도하고자 합니다. 이 방법이 좀 더 효율적인 부스 운영과 유의미한 참관객 선별에 도움이 될 거라 생각하고 있습니다.

기념품도 준비 중입니다. 싱가포르 물 박람회 참가 당시, 우리 부스 주변에 아리수 부스가 있었는데, 기념품을 활용해 부스 방문객을 모으더군요. 우리는 바이어가 전시 후에도 '퓨어코리아'를 기억하게 만드는 용도로 활용할 계획입니다.

Q. ‘경험에서 얻은 것을 분석하고 바로 적용하는 것’

이것이 퓨어코리아의 전시 참가 성과의 비결이네요. 앞으로의 활약이 기대됩니다.

A. [김철웅 대표] 해외 박람회는 최소 3년 이상 꾸준히 참가해야 원하는 성과를 얻을 수 있다고 들었습니다.

그때까지 도전한다는 마음으로 꾸준히 참가하고자 합니다. 지금까지는 내부 사정상 저와 고문님이 박람회 현장 운영차 가고 있지만, 앞으로는 우리 제품을 더 잘 알리고, 활약해 나갈 인재들을 보낼 예정이에요. 저희 퓨어발란스가 국내 쇼핑몰뿐 아니라, 해외 시장에서도 많은 소비자에게 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다.

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🔍 공공기관 담당자의 싱가포르 국제 물 박람회 후기

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